PlayAsia

Posibilidad de envío gratuito para compras superior o igual a 100$ (USD). Sujeto a condiciones según peso del artículo (máx. 650g por artículo) y el peso total del pedido (máx. 2Kg -> 2000g).

Aplican IOSS en los pedidos con destino a la Unión Europea y, por ello, vienen con el IVA pagado (siempre que el total no supere los 150€). Es importante saber que en productos de importación mediante IOSS no se aplican tipos reducidos: el IVA a pagar es el 21% sobre el total (envío incluido).

Muy buen empaquetado. En el caso de un ejemplar de artbook, la caja tenía las dimensiones adecuadas para ello e iba bien relleno con papel de burbujas.

El punto 5.2 de los términos y condiciones indica que el cliente asume los riesgos de pérdida o daño del pedido durante el envío. Desde el punto de vista como posible nuevo cliente, da la sensación de quedarte vendido en caso de haber algún problema relacionado tras el envío.

En caso de recibir productos defectuosos (se refieren a estos cuando el contenido está dañado, no a la caja del producto), el comprador debe hacerse cargos de los gastos de envío de retorno. En caso de recibir un reemplazo, sería con envío gratuito pero el cliente puede que tenga que pagar importación. Si se solicita devolución de lo pagado, se recibirá íntegro. No obstante, en la página donde explican las devoluciones indican que pueden cobrarte un cargo por manipulación de hasta el 30% de lo pagado, cosa que me parece contradictoria.

Si tu pedido se envía a través de UBI Smart Parcel es posible que no llegues a saber qué empresa realizará la entrega en tu país, ya que ni en 17Track ni Parcels se muestra la empresa de envío en destino.